EFECTIVIDAD PARA SU COMODIDAD
Entre las herramientas en las cuales nos apoyamos para brindarle un mejor servicio a nuestra clientela es el INTERNET, a través del cual hay acceso al sistema de reservaciones SABRE, con este sistema se puede visualizar en tiempo real disponibilidad aérea, ya que el mismo tienen una conexión directa con la línea aérea, el MSN que ayuda a comunicarnos de una manera más rápida y efectiva con clientes, colegas, operadores de turismo y líneas aéreas. El correo electrónico de la empresa para enviar información digital de boletos electrónicos, facturas, vouchers de servicios, sin necesidad de que el cliente se traslade a la oficina. Trabajo con mi celular a través del BBM igualmente para enviar archivos y comunicarme con los clientes. Por medio de INTERNET tengo acceso a diversas páginas WEB de operadores y mayoristas de turismo con los cuales puedo reservar en línea hoteles, circuitos, traslados, trenes y puedo verificar precios y disponibilidad en tiempo real, lo que me permite suministrarle al cliente información verdadera y precios correctos los cuales no corren el riesgo de estar sujetos a cambio si se hace una compra inmediata.
Anais Da Rosa
